Nos encontramos en un momento lleno de cambios en todos los sectores que afectan a los ciudadanos, no solo en urbanismo. Si no que también en sectores como la salud, el transporte, el reciclaje o las finanzas; entre otros.
Es en este nuevo escenario donde los datos alojados de forma online juegan un gran papel en la digitalización de los municipios. Las tendencias digitales obligan a los emprendedores y empresas a adaptarse; y son los organismos los que deben actuar en consecuencia para adaptar la ciudad como ecosistema global a esta nueva situación.
La brecha digital de las ciudades se está combatiendo con sistemas adaptativos que evitan la exclusión social. Por ejemplo con plataformas adaptadas a todos los sistemas operativos y con sistemas como el SMS, para que casi todos los ciudadanos puedan acceder. De esta brecha digital surgen oportunidades para las empresas en tema económico y social.
Los entes públicos son los catalizadores y precursores del cambio en las ciudades. Es por esto que deben ser los primeros el luchar contra el miedo a la innovación y la burocracia administrativa que envuelve a una gran parte de los procedimientos públicos
Los avances digitales son un mínimo que deberán cumplir la ciudades, no solo es un plus si no que supone una obligación. Es un esfuerzo en recursos económicos y de tiempo intentar adaptar a los usuarios digitales a los métodos tradicionales del sector público. Los esfuerzos se deben centrar en educar y formar a los ciudadanos no tan digitalizados a que usen las nuevas plataformas. No renunciemos a la innovación.
De cada tendencia de uso y problema va a surgir una oportunidad de negocio, oportunidades que muchas veces se encuentran en el tratamiento de los datos y en la extracción de conclusiones de los mismos (big data).
La ciudad, aquellas que son Smart cities, son laboratorios donde los ciudadanos participan por generar cambios reales. El cloud computing y los datos que se recogen en estas soluciones en la nube permiten ofrecer la información de una forma barata. Teniendo información conoceremos las demandas de servicios y mejoras en el sector público.
