Revista Harvard Deusto | Eduardo Velasco: ¿Por qué externalizar la atención al cliente?

Márketing y Ventas (Núm. 162) · Estrategia · Julio 2020  |   Ana I. Rodríguez Escudero , Javier Rodríguez Pinto , Eduardo Velasco Rodríguez San Pedro , Chanthaly S. Phabmixay El servicio de atención al cliente (SAC) es uno de los procesos operativos críticos en una empresa, pero no todas pueden asumirlo satisfactoriamente. A la hora [...]

By |2020-08-12T17:40:03+00:00agosto 12th, 2020|Partners|0 Comments

Sandwatch Studio ya forma parte de las organizaciones GS1 y AECOC (Asociación de fabricantes y distribuidores)

Desde el lunes 10/08/2020, Sandwatch Studio pasa a formar parte de AECOC la asociación de fabricantes y distribuidores españoles y de la organización GS1. Con más de 40 años de historia y 30.000 asociados, entre los cuales figuran: productores, fabricantes, operadores logísticos y distribuidores, AECOC constituye una de las mayores asociaciones profesionales del país. De [...]

By |2020-08-12T11:21:37+00:00agosto 12th, 2020|Partners|0 Comments

¿Qué es el marketing digital o marketing online?

Seguro que las denominaciones “marketing digital” o “marketing online” te resultan familiares. Pero ¿tienes claro qué significan? ¿Cómo ha evolucionado a lo largo de los últimos años? ¿Cuáles son las tendencias y los aspectos del marketing digital que debes tener más en cuenta? Te lo revelo todo en este post. Enric Nager 30 de junio, [...]

By |2020-08-11T16:59:42+00:00agosto 11th, 2020|Partners|0 Comments

¿Qué son las ventas? Guía Práctica

Escrito por Paul Rios ES @p_o_rios El término «ventas» comprende todas las actividades necesarias para proveer a un cliente o empresa de un producto o servicio a cambio de dinero. Sin embargo, para las empresas, las connotaciones de esta palabra van mucho más allá. Las empresas tienen departamentos con empleados dedicados especialmente a vender productos [...]

By |2020-08-11T16:59:33+00:00agosto 11th, 2020|Partners|0 Comments

¿Que es ecommerce y cómo crear tu propio comercio electrónico?

Elena Bello el 3 Marzo, 2020 Hace varios años que el ecommerce o comercio electrónico ha empezado a hacerse cada vez más popular como modelo de negocio hasta convertirse en el método de compra preferido por los consumidores, especialmente entre los jóvenes. Muchas empresas han dejado atrás la tradicional venta física para expandirse por Internet. [...]

By |2020-08-11T16:59:15+00:00agosto 11th, 2020|Partners|0 Comments

¿Qué es dropshipping? Entra y descubre cómo vender sin preocuparte de la gestión del stock y los envíos

¿Quieres abrir una tienda online con un presupuesto mínimo y sin necesidad de tener que gastar casi toda tu inversión en comprar stock? Entonces, tu alternativa perfecta es el dropshipping. ¿Qué es el dropshipping? ¿Cuáles son sus ventajas? ¿Por qué está tan de moda hoy en día? Te respondemos a todas estas preguntas en este artículo para [...]

By |2020-08-11T16:59:06+00:00agosto 11th, 2020|Partners|0 Comments

Dropshipping: ¿Qué es dropshipping?

por Autor invitado Dropshipping 7 sept. 2019 Dropshipping es un método de envío y entrega de pedidos minoristas en el cual no es necesario que la tienda tenga los productos que vende en el almacén. En cambio, cuando la tienda vende un producto, lo compra de un tercero y lo hace enviar directamente al cliente. Como [...]

By |2020-08-11T16:58:55+00:00agosto 11th, 2020|Partners|0 Comments